Mantap! MPP Pekanbaru Bakal Jadi Percontohan Layanan Digital di Indonesia

Sabtu, 28 Januari 2023

BUALBUAL.com - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru bakal menjadi percontohan Mal Pelayanan Publik digital di Indonesia. MPP Pekanbaru masuk nominasi untuk dijadikan percontohan bersama dengan MPP di Banyuwangi.

Hal ini disampaikan Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru Akmal Khairi, Sabtu (28/1/2023). Ia mengatakan beberapa waktu lalu Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Indonesia sudah datang ke MPP terkait hal ini.

"Kita telah mendapatkan kunjungan dari Kemenpan RB bersama tim dari Bank Mandiri untuk menjadikan MPP Pekanbaru sebagai percontohan MPP digital. MPP Pekanbaru masuk nominasi untuk dijadikan percontohan," ujar Akmal, Jumat (28/1/2023).

Menurutnya, saat menerima kunjungan tersebut, pihaknya sudah memaparkan apa saja pelayanan yang sudah menggunakan sistem online di Pekanbaru. Termasuk aplikasi-aplikasi yang sudah dimiliki dan dapat diakses masyarakat untuk mendapatkan pelayanan di MPP tanpa harus datang secara fisik ke kantornya di Jalan Sudirman, Kota Pekanbaru.

"Kita paparkan juga inovasi-inovasi yang ada di layanan masyarakat kita, sehingga MPP ini mendapatkan predikat sebagai mal layanan terbaik ya. Dari tahun-tahun lalu kan kita sudah dapat predikat itu," cakapnya.

Ia menjelaskan, respon dari pihak kementerian juga cukup memuaskan. Mereka berencana meresmikan MPP digital ini pada bulan Maret 2023 mendatang.

"Rencananya mereka akan resmikan pada Maret 2023. Kalau nanti sudah digitalisasi, tentu kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan akan semakin efisien dan efektif," sebutnya.

Lebih lanjut dirinya menjelaskan MPP Pekanbaru selalu menerima kunjungan dan terbuka untuk berbagi informasi kepada utusan daerah lain yang datang.

"Kunjungan (dari daerah lain) selalu ada. Kita selalu menerima dengan senang hati dan terbuka untuk berbagi informasi mengenai MPP Pekanbaru," pungkasnya.