Maxim Tegaskan Program Fokus Bersifat Opsional, Bantah Pengemudi Wajib Bayar Turbo
BUALBUAL.com - Maxim Indonesia memberikan tanggapan resmi, Perusahaan menegaskan bahwa program tersebut bersifat sukarela dan kini telah diperbarui menjadi program Fokus, yang diklaim lebih fleksibel bagi mitra pengemudi.
Dalam keterangannya, Maxim menyampaikan bahwa program Turbo sejak awal merupakan program opsional yang bertujuan membantu mitra pengemudi bekerja lebih efisien pada periode waktu tertentu. Perusahaan menyebut, berdasarkan berbagai masukan dari mitra, program tersebut kini diperbarui menjadi Fokus.
Menurut Maxim, program Fokus tetap bersifat opsional. Mitra pengemudi dapat memilih paket prioritas berdurasi 3, 5, 7, atau 9 jam untuk memperoleh peluang menerima lebih banyak order serta menikmati potongan tarif komisi sebesar 3 persen pada sejumlah layanan, seperti Delivery, Food&Shop, Maxim Food, Bike Delivery, dan Delivery Hospital.
Manajemen Maxim juga menegaskan bahwa mitra yang tidak mengikuti program Fokus tetap dapat menerima dan menyelesaikan pesanan seperti biasa. Seluruh hak dan fasilitas yang melekat pada status prioritas juga disebut tetap berlaku sesuai ketentuan.
Selain itu, perusahaan memastikan layanan Maxim tetap beroperasi normal dan masyarakat masih dapat menggunakan aplikasi untuk melakukan pemesanan.
Terkait aspirasi mitra pengemudi, Maxim menyatakan terus mempelajari berbagai masukan dan statistik program agar tetap relevan dengan kebutuhan di lapangan. Perusahaan juga mengimbau seluruh pihak menyampaikan aspirasi melalui dialog yang konstruktif dengan tetap menjaga ketertiban umum.
Mengenai perekrutan mitra baru, Maxim menyebut proses pendaftaran tetap dibuka. Evaluasi terhadap kebutuhan mitra dilakukan secara berkala di setiap wilayah dengan mempertimbangkan perkembangan permintaan layanan agar keseimbangan antara jumlah pengemudi dan kebutuhan pengguna (supply and demand) tetap terjaga.
Di akhir pernyataannya, Maxim menyatakan terbuka untuk berdialog dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk DPRD, serta siap menghadiri forum diskusi berdasarkan undangan resmi guna mendengarkan aspirasi mitra pengemudi dan mengembangkan program yang lebih fleksibel.