Setelah 6 Jam Lumpuh, Layanan Internet Telkomsel Pulih Kembali

Kamis, 06 Desember 2018

BUALBUAL.com, Setelah hampir 6 jam layanan internet Telkomsel di area Sumbagteng lumpuh, akhirnya kondisi sudah normal kembali. Internet pulih sekitar pukul 18.00 WIB setelah upaya perbaikan dilakukan oleh pihak Telkomsel. "Alhamdulillah, internet Telkomsel sudah bisa lagi sejak pukul 18.00 WIB tadi," ujar Corporate Communication Telkomsel Regional Sumbagteng, Agus Winarto kepada CAKAPLAH.COM, Kamis (6/12/2018). Ia mengatakan jika sampai saat ini pengguna Telkomsel masih ada yang belum bisa mengakses internetnya, pelanggan diminta untuk merestart ponsel yang dipakai. "Matikan hp-nya sebentar kemudian hidupkan lagi. Jangan lupa pindahkan jaringan ke 4G atau dual mote. Insya Allah pasti bisa," cakapnya. VP ICT Network Management Area Sumatera Awal R Chalik menambahkan saat ini gangguan layanan data di wilayah Sumatera bagian tengah telah pulih kembali. "Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan akibat dari terjadinya gangguan ini," ucapnya. Salah seorang warga Pekanbaru, Ipit mengaku sangat senang karena internet Telkomsel bisa diakses kembali. "Sempet bingung juga tadi karena gak idup-idup. Alhamdulillah sekarang sudah oke lagi. Tadi sempet mau beli kartu provider lain untuk sementara, tapi ternyata udah bagus lagi jaringannya. Alhamdulillah," pungkasnya. Sumber: Cakaplah