Disdukcapil Kabupaten Inhil Gelar Simulasi Layanan Front Office
BUALBUAL.com, Meningkatkan kenerja Front Office pelayanan utama Administrasi Kependudukan (Adminduk) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) manfatkan hari libur untuk adakan simulasi, Sabtu (30/3/2019).
Simulasi khusus untuk petugas Front Office tersebut ialah simulasi pelayanan pertama untuk melayani keluhan masyarakat. Seperti pembuatan KTP Elektronik, Kartu Keluarga dan lainnya yang menyangkut urusan di Disdukcapil Inhil.
"Dengan adanya simulasi ini ialah cara kita melatih Front Office dalam hal pelayanan pertama bagi masyarakat yang ingin mengurus adminduknya," kata Kepala Dinas Disdukcapil Inhil, Ahmad Ramani melalui Sekretaris Disdukcapil Inhil, Nursal Sulaiman di sela kegiatan simulasi berlangsung.
Lebih lanjut. Nursal Sulaiman menyebutkan program adminduk 1x24 Jam slesai yang Disdukcapil Inhil laksanakan, dimulai dari Senin (25/3/2019) kemaren menuai tanggapan dari masyarakat.
Hal tersebut terus memacu Disdukcapil Inhil untuk meningkatkan pelayanan, yaitu dengan cara memperbaiki sistem yang kurang selama ini.
"Front Office tempat pelayanan pertama dan menentukan layak apa tidak persyaratan adminduk yang masyarakat ajukan untuk di lanjutkan keOperator Office,"lanjut Nursal Sulaiman.
Nursal Sulaiman berharap dengan adanya simulasi di hari libur agar bisa meningkatkan lagi kenerja dan tata cara pelayanan Front Office.
"Silahkan kepada masyarakat yang hendak mengurus adminduknya agar datang langsung ke Disdukcapil Inhil, kemudian sebelum keDisdukcapil pastikan agar mengetahui persyaratannya. Sehingga tidak bolak balik untuk mengurus persyaratan," pungkasnya.
Sebelum simulasi berlangsung, Disdukcapil Inhil juga laksanakan rapat evaluasi satu minggu berjalannya adminduk satu hari selesai. Dimana pembahasan utama ialah membahas tentang kelanjutan tata kelola sistem yang transparan untuk masyarakat.
"Kami butuh suport dan masukkan, agar dengan adanya adminduk satu hari selesai ini membuat keluhan-keluhan masyarakat menganai adminduk selamat ini tidak terta kelola dengan baik membuat masyarakat lebih mudah untuk mengurus adminduknya," ungkap Nursal Sulaiman.
Kemudian Nursal Sulaiman berpesan KTP Elektronik yang rekaman dibawah bulan 3/2019 agar nanti mengambil KTP Elektroniknya kepada kantor Camat di Kecamatan masing-masing.
"Karena 22.000 KTP Elektronik yang sudah rekaman akan kita serahkan di Kecamatan untuk di berikan kepada warga yang bersangkutan," tutup Nursal Sulaiman.
Penulis : Yan
Editor: Ucu
Berita Lainnya
Kerajinan Hiasan Dinding Kayu Mentaos dari Indonesia yang Tembus Pasar Luar Negeri
Polemik RTRW Riau Tak Kunjung di Sahkan
HM Wardan Ingatkan ASN agar Giat Lakukan Shalat Berjamaah
Soal Dituding Eksploitasi Lumba-lumba, WSI: Kami Menyayangi dan Merawatnya dengan Baik
Sosok Mayat Wanita di Temukan Membusuk di Desa Sialang Panjang Inhil
ASN Pemprov Riau Banyak Buka YoubTube dan Nonton Film, Anggaran Internet dari Rp1,2 Miliar Tahun Ini, Tahun Depan Ditambah Jadi Rp4 Miliar
PMII Sebut ada Ujaran Kebencian di Rumah Ibadah, Demonstrasi di Depan Kantor Gubernur
Bupati Amril Mukminin Pimpin Deklarasi Zero Kebakaran Hutan dan Lahan (Karhutla) tahun 2020 Di Bengkalis
Fasilitas Umum di Pekanbaru Ternyata Belum Ramah bagi 1.013 Pengandang Disabilitas
Gubri Gelar Rapat Terbatas Bersama KLHK 'Bahas Karhutla'
Punya Kekayaan 28 Milyar BNN Adam Terlibat Tindak Pidana Pencucian Uang
Merasa Kecewa dan Timbang Pilih, Ramai-ramai Kepala Desa Soraki Gubernur Riau