Disdukcapil Kabupaten Inhil Gelar Simulasi Layanan Front Office
BUALBUAL.com, Meningkatkan kenerja Front Office pelayanan utama Administrasi Kependudukan (Adminduk) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) manfatkan hari libur untuk adakan simulasi, Sabtu (30/3/2019).
Simulasi khusus untuk petugas Front Office tersebut ialah simulasi pelayanan pertama untuk melayani keluhan masyarakat. Seperti pembuatan KTP Elektronik, Kartu Keluarga dan lainnya yang menyangkut urusan di Disdukcapil Inhil.
"Dengan adanya simulasi ini ialah cara kita melatih Front Office dalam hal pelayanan pertama bagi masyarakat yang ingin mengurus adminduknya," kata Kepala Dinas Disdukcapil Inhil, Ahmad Ramani melalui Sekretaris Disdukcapil Inhil, Nursal Sulaiman di sela kegiatan simulasi berlangsung.
Lebih lanjut. Nursal Sulaiman menyebutkan program adminduk 1x24 Jam slesai yang Disdukcapil Inhil laksanakan, dimulai dari Senin (25/3/2019) kemaren menuai tanggapan dari masyarakat.
Hal tersebut terus memacu Disdukcapil Inhil untuk meningkatkan pelayanan, yaitu dengan cara memperbaiki sistem yang kurang selama ini.
"Front Office tempat pelayanan pertama dan menentukan layak apa tidak persyaratan adminduk yang masyarakat ajukan untuk di lanjutkan keOperator Office,"lanjut Nursal Sulaiman.
Nursal Sulaiman berharap dengan adanya simulasi di hari libur agar bisa meningkatkan lagi kenerja dan tata cara pelayanan Front Office.
"Silahkan kepada masyarakat yang hendak mengurus adminduknya agar datang langsung ke Disdukcapil Inhil, kemudian sebelum keDisdukcapil pastikan agar mengetahui persyaratannya. Sehingga tidak bolak balik untuk mengurus persyaratan," pungkasnya.
Sebelum simulasi berlangsung, Disdukcapil Inhil juga laksanakan rapat evaluasi satu minggu berjalannya adminduk satu hari selesai. Dimana pembahasan utama ialah membahas tentang kelanjutan tata kelola sistem yang transparan untuk masyarakat.
"Kami butuh suport dan masukkan, agar dengan adanya adminduk satu hari selesai ini membuat keluhan-keluhan masyarakat menganai adminduk selamat ini tidak terta kelola dengan baik membuat masyarakat lebih mudah untuk mengurus adminduknya," ungkap Nursal Sulaiman.
Kemudian Nursal Sulaiman berpesan KTP Elektronik yang rekaman dibawah bulan 3/2019 agar nanti mengambil KTP Elektroniknya kepada kantor Camat di Kecamatan masing-masing.
"Karena 22.000 KTP Elektronik yang sudah rekaman akan kita serahkan di Kecamatan untuk di berikan kepada warga yang bersangkutan," tutup Nursal Sulaiman.
Penulis : Yan
Editor: Ucu
Berita Lainnya
Cawabup Bagus Santoso Silaturahmi Dengan Brigjen Kennedy Kepala BNN Riau
Ucapkan Datok-Datok Selama 2 Jam Tim BKSDA Riau dan Polisi Nyaris Diserang Harimau
Profil Universitas Islam Riau
RUPSLB Bank Riau Kepri Sepakat Majukan Dua Nama untuk Setiap Posisi ke OJK
Sepucuk Surat Dari Warga Inhil Untuk Presiden Jokowi Ini Isinya
Kapolres Inhil Pimpin Langsung Pengamanan Deklarasi Wardan-Su
Selama 3 Hari Menghilang, Kini Reva Dianti Sudah Bertemu dengan Orang Tuanya
Jadi Khatib Shalat Idul, Bupati Inhil : Momentum Ramadan dan Idul Fitri Menumbuhkan Semangat Berempati Kepada Kaum Dhuafa
Wabah Penyakit Perut Landa 200 Penumpang Kapal Pesiar di Brisbane
Sudah Ada Kesepakatan dengan Banggar-TAPD, Terkait Panambahan Dana PON
SBY: Keluarkan Unek-unek, ''Saya Diserang dan Dihabisi Tanpa Ampun''
Birahi Memucak, Suratman Nekat Masuk Rumah Tetangga Tanpa Izin