BUALBUAL.com - Permasalahan jaringan Telkomsel signal 4G yang dikeluhkan masyarakat selama bertahun-tahun di dua Kecamatan Midai dan Suak Midai tampaknya luput dari perhatian Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Natuna, Provinsi Kepulauan Riau, Minggu (14/7/2024).

Keluhan ini disampaikan Elon (37) tahun, warga yang mengaku tinggal di Kelurahan Gunung Sabang Barat, Kecamatan Midai melalui tulisan WhatsApp nya, kepada media ini pada Sabtu (13/7) malam.

Elon menceritakan, pada tahun 2023 sebelumnya tokoh pemuda di kecamatan Midai sempat menyuarakan melalui Media Massa (Online) yang bertajuk, "Yoi Heran: Bertahun Tahun Masyarakat Mengeluh, Pemkab Natuna Berkunjung ke Midai Jaringan Internet 4G Lancar" namun hal tersebut tak kunjung ada penyelesaian dari pihak Dinas Kominfo maupun Pemkab setempat hingga saat ini.

Akankah permasalahan signal 4G yang sudah bertahun-tahun ini dapat teratasi? apabila ada kunjungan Pejabat-Pejabat Daerah yang mengunjungi Kecamatan Midai dan Suak Midai, tiba-tiba signal dengan seketika dirasakan bagus!

Pertanyaan inilah yang ditunggu-tunggu dan didambakan oleh ribuan masyarakat untuk menanti jawaban keseriusan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Natuna.

"Yang saya herankan kenapa signal di daerah Kecamatan Suak Midai yang baru dimekarkan dari Kecamatan Midai kondisi sinyalnya sangatlah baik, padahal tower disana tidak jauh beda dengan tower di Kecamatan Midai," tulisnya dalam pesan WhatsApp yang dikirim ke Media ini.

Apakah disini ada permainan mafia sinyal dengan kehadiran starlink, maka dileletkan signal Telkomsel.

Jika benar, sambung dia, maka jangan salahkan pengguna signal 4G untuk melakukan hal yang tidak diinginkan, tower akan dibesi tuakan.

Dirinya juga mengatakan merasa rugi sebagai (Konsumen) pengguna signal 4G, dikarenakan paket internet yang Ia gunakan membeli dengan uang, bukan dengan kertas.

"Tolong pak, kasian sama orang tua disini yang menunggu anaknya diluar sana nelpon. Namun, sinyalnya tidak bisa difungsikan. Dapat bicara namun sebentar, karena Signal tidak bisa difungsikan seutuhnya," keluhnya dengan nada kesal.

Elon juga menaruh harapan kepada Pemkab Natuna.

"Saya selaku elemen masyarakat, meminta ketegasan kepada pihak yang berwenang. Agar cepat difungsikan signal 4G," tegas Elon dalam mengungkapkan keluhannya.