BUALBUAL.com - Akibat masih rusaknya jaringan Telkom akibat fasilitas Sentra Telepon Otomatis (STO) miliknya yang berada di Jalan Jenderal Sudirman Pekanbaru terbakar sehari yang lalu, beberapa mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik beberapa bank menjadi terganggu.

"Dari tadi siang saya datangi ATM Bank BNI di Jalan Jenderal Sudirman dan Arifin Achmad tidak bisa karena Offline," cakap salah seorang warga Pekanbaru, Mukhtiar, Rabu (12/08/2020).

Mukhtiar mengungkapkan bahwa bukan hanya ATM milik Bank BNI saja yang mengalami gangguan, melainkan ATM milik Bank BTN juga mengalami hal yang sama.

"Waktu saya tanya ke petugas yang ada di Bank, petugas itu memberi informasi bahwa mereka menggunakan jaringan milik Telkom. Jadi karena jaringan belum pulih ATM tidak ada jaringan," jelasnya.

Dari pantauan CAKAPLAH.com di lapangan tidak seluruh ATM milik bank mengalami gangguan, seperti Bank Riau Kepri masih beroperasi seperti biasa. Dan juga beberapa mesin ATM dari berbaga bank seperti Bank Mandiri, Bank BRI yang terdapat di halaman Rumah Sakit Ibnu Sina juga terpantau lancar.

Sementara itu untuk fasilitas telepon dan SMS pelanggan Telkomsel sudah kembali dapat digunakan oleh pelanggan Telkomsel.