BUALBUAL.com - Dampak rusaknya jaringan Telkom akibat fasilitas Sentra Telepon Otomatis (STO) miliknya yang berada di Jalan Jenderal Sudirman Pekanbaru terbakar sehari yang lalu, beberapa mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik beberapa bank menjadi terganggu.

"Dari tadi siang saya datangi ATM Bank BNI di Jalan Jenderal Sudirman dan jalan M boya tidak bisa karena Offline (Tidak bisa transaksi)," kata seorang warga kota tembilahan, Ilyas 14/08/2020.

Ilyas mengungkapkan bahwa bukan hanya ATM milik Bank BNI saja yang mengalami gangguan, melainkan ATM milik Bank BRI, BTN dan BCA juga mengalami hal yang sama.

Dari pantauan BUALBUAL.com di lapangan Hampir seluruh ATM milik bank mengalami gangguan, sepertu beberapa mesin ATM dari berbagai bank seperti Bank Mandiri, Bank BRI, PANIN, dll,  di kota tembilahan

"Dikonfirmasi BUALBUAL.com, Kepala Cabang BNI Dedy Hermawan Mengatakan, Gangguan  Jaringan ini hanya terjadi di beberapa mesin ATM yang disebabkan akibat kebakaran STO telkom di Pekanbaru." Jelasnya.

Saa ini BNI menggunakan jaringan VSAT sebagai backup, untuk layanan di Counter Teller dan CS masih berjalan normal. 

"Pak Dedy Hermawan juga menjelaskan Bahwa sampai saat ini Pihak Telkom juga belum bisa memberikan kepastian kapan jaringan telomunikasi akan berjalan normal kembali." Tutupnya